Le bouton Combi-Action « Compagnons de voyage » permet la personnalisation

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Le bouton Combi-Action « Compagnons de voyage » permet la personnalisation

Il y a plusieurs mois, nous vous parlions déjà de notre bouton combi-action « Compagnons de voyage » et de ses performances remarquables sur le site d’Irish Day Tours. Si vous ne vous en souvenez plus, rafraîchissez la mémoire juste ici.

Il est grand temps, aujourd’hui, de s’intéresser dans le détail aux résultats que nous avons obtenu et d’envisager les étapes futures.

L’objectif du bouton Combi-Action 

Le bouton Combi-Action est une nouvelle technologie qui permet de rendre compte de tout achat ou réservation en y ajoutant une information supplémentaire spécifique, dans ce cas-ci, les compagnons de voyages. Avec un seul click, chaque client qui réserve une excursion sur le site web d’Irish Day Tours est également capable de nous dire s’il voyage en Irlande seul, avec son (ou sa) partenaire, avec ses amis ou avec sa famille.

Qu’avons-nous appris ?

Même s’il est évident que chaque touriste est différent et qu’il est à la recherche d’expériences différentes, chacun des groupes, identifiés par un leur(s) compagnon(s) de voyage, a certaines tendances en commun lorsque l’on s’intéresse à l’âge, au genre, à la nationalité, aux visites auxquelles il porte un intérêt, etc. Notre objectif est alors de mieux comprendre ces différentes tendances et la manière dont elles construisent les attentes de chacun de ces touristes.

Quelle est la suite ?

Grâce à nos recherches sur la personnalité de l’Irlande en tant que destination, nous pouvons maintenant mieux comprendre et anticiper les intérêts que chacun de ces voyageurs peut avoir lorsqu’il visite certains endroits en Irlande. Nous sommes donc capables de fournir, à ces voyageurs, différentes recommendations quant à des visites futures.

Pour ce faire, avec Irish Day Tours, nous lançons une nouvelle campagne d’email de remerciement personnalisés offrant diverses suggestions pour de nouvelles excursions basées sur les informations dont nous disposons déjà.

Si vous voulez en apprendre davantage à ce sujet, consultez notre infographie ci-dessous ou contactez-nous.

Infographic

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