Combi-Action e filtro “compagno di viaggio”: nuove opportunita’ di personalizzazione durante la prenotazione online

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Combi-Action e filtro “compagno di viaggio”: nuove opportunita’ di personalizzazione durante la prenotazione online

Qualche mese fa avevamo pubblicato uno studio su come la nostra tecnologia Combi-Action stava performando in modo promettente sul sito di prenotazioni Irish Day Tours.

Ora vogliamo proporvi un aggiornamento andando in profondita’ su qualche interessante aspetto emerso, e sviluppando quelli che saranno i prossimi steps di personalizzazione per gli utenti del sito irlandese.

Obiettivi dell’azione Combi-Action “Book now” 

La tecnologia Combi-Action e’ stata integrata nell’azione di prenotazione del sito per profilare il tipo di “compagno di viaggio” degli utenti che prenotano via Irish Day Tours, in modo semplice e veloce, con lo stesso click sul bottone “Book now”. La scelta dei filtri di segmentazione e’ ricaduta su: viaggiatore solitario, coppia, amici e famiglia.

Tendenze emerse e nuova conoscenza sviluppata per il nostro cliente

Anche se tutti gli utenti sono diversi, e spesso cercano un mix di prodotto unico e differente, emerge come ci siano delle interessanti tendenze per quanto concerne eta’, sesso, nazionalita’, intenzioni di visita, e altri dati socio-demografici.

Il nostro obiettivo in questo progetto e’ misurare queste tendenze e cercare di ottenere nuova conoscenza circa le aspettative di viaggio e le esperienze dei turisti.

Prossimi sviluppi e attivita’ marketing

In abbinata con la nostra recente attivita’ di ricerca sui profili e le personalita’ delle destinazioni, come il progetto Destination Personality of Ireland, possiamo ora meglio capire e anticipare gli interessi e le affinita’ tra turisti e destinazioni in Irlanda, considerando sia attrazioni della capitale Dublino che itinerari lungo le rotte turistiche dell’Isola. Abbiamo sviluppato una interessante capacita’ di raccomandazione su alcune attivita’ e destinazioni complementari, che suggeriamo in quanto capaci di soddisfare e incuriosire gli utenti tenendo presente di chi sono e qual e’ il loro compagno di viaggio in Irlanda.

Il prossimo sviluppo e’ quello di avviare una campagna di email content marketing personalizzata, capace di fornire degli spunti interessanti sia per rivisita futura dell’Isola che per estensione della visita attuale ad altre mete e attrazioni rilevanti.

 

Per approfondire questo progetto vi invitiamo a visionare l’infografica sotto e a mettervi in contatto con noi.

infographic-it-web

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